Fraktpolicy

Leverans

Produkter levereras direkt från leverantören eller lagret till kunden. Om en beställning innehåller produkter från olika lager kan beställningen levereras i flera försändelser.

Leveranstider

Lagervaror
Normal leveranstid är 5–12 arbetsdagar.

Förbeställningsvaror
Den beräknade leveranstiden för förbeställningsvaror är normalt 4–8 veckor från beställningsdatumet. Den beräknade leveranstiden anges även på produktsidan. Du får en spårningslänk via e-post så snart beställningen har skickats.

Fraktkostnader
Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan beställningen bekräftas.

Spårning
När din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post, om spårning är tillgänglig för försändelsen.

Eventuella förseningar
Leveranstiden kan i vissa fall påverkas av exempelvis hög belastning hos transportören, väderförhållanden, lokala omständigheter eller andra faktorer utanför vår kontroll.

Om leveransen inte har kommit fram
Om din beställning inte har kommit fram inom 30 dagar, kontakta oss på support@nordlifhome.fi, så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Skadad försändelse
Om produkten har skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga bilder på både förpackningen och produkten. Det hjälper oss att lösa ärendet så snabbt som möjligt.